Les attentats terroristes du 11 septembre 2001 -- Leçons apprises en matière de protection des infrastructures essentielles

Analyse d'incident numéro : IA02-001
27 septembre 2002

Résumé

• Dans l'année qui a suivi les attentats terroristes du 11 septembre 2001 sur le World Trade Center et le Pentagon, un certain nombre de documents sur la question ont été rassemblés. Ils analysent les répercussions, les réactions et les conclusions qui découlent des attentats. Ce rapport a été préparé pour aider les propriétaires et exploitants canadiens d'infrastructures essentielles (IE) dans leur planification de la poursuite des activités et de la préparation en matière de gestion des urgences (GU) en déterminant les leçons apprises de ces événements tragiques en ce qui concerne la protection des infrastructures essentielles (PIE) et la GU. L'analyse est fondée sur des renseignements de sources ouvertes et sur de la rétroaction de partenaires des secteurs de la PIE et de la GU. Une liste de rapports choisis sur les leçons apprises à l'égard des attentats du 11 septembre se trouve à la fin de ce document.
• Les attentats terroristes du 11 septembre ont eu des répercussions directes sur les IE en raison de leur effet matériel et des répercussions indirectes en incitant les utilisateurs, les organismes de réglementation et les propriétaires d'IE à prendre des mesures qui ont accentué les répercussions sur les IE.
• Les attentats terroristes à venir pourraient inciter les décideurs à prendre des mesures qui ont des répercussions encore plus grandes sur la société, les gouvernements et l'économie que celles provoquées par l'attentat terroriste lui-même.
• Communications : Des lignes téléphoniques d'urgence déterminées à l'avance qui obtiennent une priorité d'appel et une attention immédiate au niveau du service en période de crise aideront l'intervention d'urgence. Des services de communications sans fil redondants aideront la GU.
• Transports : La capacité du secteur des transports d'assurer la continuité des fonctions normales sera compromise s'il n'y a pas suffisamment de planification et de ressources consacrées pour répondre aux défis d'une opération d'aide.
• Énergie : Le rétablissement rapide de l'électricité aux sites critiques se fera de façon plus efficace si une liste déterminée à l'avance identifie et classe par ordre de priorité les sites qui sont particulièrement vulnérables à des pannes de longue durée.
• Banques et finance : La mise en place de plans de continuité des opérations qui incluent des procédures de sauvegarde électroniques et matérielles permettra à la plupart des organisations de déplacer et rétablir les opérations après une catastrophe.
• Gouvernement : La capacité du gouvernement de coordonner sa réaction aux menaces contre les IE s'améliorera si on élabore un système d'alerte à l'échelle de l'administration fédérale qui comprend des hauts niveaux de redondance en matière de sécurité et d'infrastructure.

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Note aux lecteurs

Le Centre canadien de réponse aux incidents cybernétiques (CCRIC) constitue le point de convergence au Canada pour les avertissements et l'analyse concernant les menaces et les vulnérabilités cybernétiques, ainsi que pour la coordination de la réponse aux incidents. Le CCRIC est chargé d'assurer la résilience de l'infrastructure essentielle nationale en surveillant les menaces et en coordonnant la réponse du gouvernement fédéral aux incidents de cybersécurité d'intérêt national. Le CCRIC, qui travaille conjointement avec le Centre des opérations du gouvernement (COG) de Sécurité publique Canada, constitue un élément clé de l'approche « tous risques » du gouvernement en regard de la gestion des urgences et de la sécurité nationale.

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